Perbedaan Marketing dan Selling (Sales)

Written by doni on November 3, 2011. Posted in Artikel

Sepintas, mungkin tidak ada perbedaan Marketing dan Selling ATAU Marketing dan Sales, dan diteori perkuliahan pun perbedaan tsb juga terdengar sangat tipis. Tapi jika kita sudah mempraktekkan langsung didunia Marketing dan Sales, maka secara teknis keduanya serasa berbeda.

Berdasarkan arti atau definisi dr berbagai referensi, Marketing adalah pemasaran atau promosi, dan orang yang melakukan aktifitas marketing adalah marketer (bhs gaulnya sekarang). Sedangkan Selling (Sales) adalah aktifitas penjualan dengan teknik marketing praktis, dan orang yang melakukan hal tsb adalah salesman. Berdasarkan pengalaman saya didivisi penjualan perbankan, perbedaan ini sebenarnya sudah diterapkan dalam struktur organisasinya, walaupun pada saat praktek teknis di lapangan, ada sedikit hal teknis yg membuatnya menjadi rancu.

Seorang Sales adalah seorang penjual, dimana biasanya penilaian seorang sales diukur dari volume penjualan yang sudah dicapai (bhs gaulnya closing). Seorang sales atau salesman akan berurusan secara langsung dengan konsumen/nasabah/pelanggan/klien mulai dari hal menawarkan produk sampai dengan produk tsb terjual (atau terjadi transaksi) dan salesman tidak perlu peduli akan kepuasan konsumen. Kendala2x yang dihadapi oleh salesman akan juga sangat bermanfaat untuk dijadikan masukan tambahan dalam menentukan strategi marketing.

Seorang Marketing adalah seorang pemasar atau tukang promosi. Menjadi marketing yang handal adalah mampu secara “cantik” mempengaruhi pikiran dan hati konsumen dengan melakukan strategi2x pemasaran/promosi/branding berdasarkan hasil riset/analisa terhadap trend keinginan konsumen, produk (fungsi,fitur,harga dan kualitas), kompetitor, lokasi, kepuasan konsumen dll. Marketing juga harus bisa menjaga hubungan baik dengan konsumen untuk mendapatkan loyalitas konsumen. Informasi2x dari marketing akan memberikan peranan penting sebagai dasar para salesman dalam mengeksekusi penjualan.

Marketing dan Sales adalah aset perusahaan yg berharga dan jika digabung, keduanya adalah UJUNG TOMBAK BISNIS perusahaan…

Marketing + Sales = Pencapaian Target Penjualan, sehingga Marketing dan sales akan sangat saling membutuhkan satu sama lain dalam pencapaian target penjualan yang ditetapkan, walaupun jika diterapkan dalam struktur organisasi, jabatan seorang marketing lebih tinggi daripada seorang sales. Dan jika kinerja marketing dan sales “dilebur” kedalam suatu sistem, maka Marketing dan Sales sangat perlu memahami dan mengaplikasikan sebuah sistem strategi bisnis CRM (Customer Relationship Management) untuk me-manajemen hubungan perusahaan dengan pelanggan (customer) secara efektif dan efisien.

Hal diatas adalah penjelasan singkat tentang perbedaan marketing dan sales berdasarkan pengalaman dan pemahaman pribadi saya, dan tidak ada teori yg mengikat karena pada dasarnya dunia marketing dan sales sangatlah dinamis. Masih banyak perusahaan (terutama skala kecil dan menengah) yg menerapkan marketing adalah juga sales dan sales adalah juga marketing, dan mungkin hal tsb merupakan bagian dari efisiensi biaya operasional perusahaan. Sebagai bagian dari strategi penjualanpun, seorang sales juga perlu diberi title “Marketing” dan bahkan “Private Banker” agar lebih keren hehehe. Seperti juga pada Jasa Internet Marketing yang saya tawarkan dimana ARBEI.NET menerapkan fungsi internet marketing dan juga sales online (promosi dikit ah^^).

Tags: , , , , , ,

Comments (6)

  • yopi
    September 10, 2012 at 3:34 pm |

    luar biasa penjelasannya benar2 realistis apa adanya.terimakasih untuk artikelnya izin copas untuk materi Training Sales Baru ya … Sukses selalu untuk semua

  • ayas
    February 24, 2013 at 1:19 am |

    terima kasih penjelasannya. izin copas ya kakak buat pemahaman dan review matkul marketing :)sukses selaluu

  • cantika
    June 3, 2013 at 7:09 pm |

    trims penjelasannya… kalo boleh tau, apa bedanya marketing dengan PR (Public Relations) ya ?!

  • doni
    June 10, 2013 at 8:36 pm |

    @cantika sebenarnya saya sendiri tdk punya kapasitas utk menjawab tentang PR krn tdk ada pengalaman disitu. Yang pasti seorang marketing memiliki tugas pokok dlm mengatur strategi pemasaran dan mungkin saja PR hanya menghadapi berbagai isu sosial (ataupun politik) mengenai produk dan layanan dengan respon lisan/tertulis ke media2x masa. Tapi seharusnya emang divisi marketing dan PR harus berkolaborasi karena memiliki tujuan yg sama untuk menjaga brand dr produk itu sendiri agar tetap positif dimata masyarakat.

  • yopi
    December 18, 2013 at 9:34 pm |

    luar biasa penjelasnya mudah dimengerti.

  • @UK
    April 7, 2014 at 9:04 am |

    trims atas penjelasannya, sangat membantu dalam memahami pengertian sales dan marketing staff. minta izin Copas ya.

Leave a comment

ARBEi Network

Posting terkait

Pencarian Terkait

Arti marketing | sales adalah | perbedaan marketing dan sales | perbedaan marketing dan selling | definisi sales | perbedaan sales dan marketing | pengertian selling | pengertian sales | pengertian marketing | perbedaan selling dan marketing | pengertian sales marketing | pengertian marketing support | perbedaan marketing dengan sales | marketing support adalah | perbedaan marketing dengan selling | pengertian sales dan marketing | beda marketing dan sales | pengertian sales consultant | beda sales dan marketing | selling konsep | perbedaan sales dengan marketing | tugas marketing support | definisi sales dan marketing | pengertian salesman | perbedaan selling dengan marketing | pengertian selling konsep | salesman adalah | marketing dan selling | Perbedaan marketing konsep dan selling konsep | perbedaan marketing konsep dengan selling konsep | pengertian marketing dan sales | konsep selling | perbedaan antara sales dan marketing | selling adalah | definisi salesman | pengertian marketing bank | Arti Marketing support | beda marketing dengan sales | apa itu marketing support | arti selling | pengertian sales support | beda sales dengan marketing | apa perbedaan sales dan marketing | pengertian sales call | perbedaan konsep marketing dan selling | tugas sales marketing | beda marketing dan selling | perbedaan marketing dan salesman | apa itu Sales Consultant | perbedaan marketing dan penjualan | arti sales consultant | marketing vs selling | pengertian marketing dan selling | definisi Marketing Support | definisi marketing dan sales | perbedaan antara marketing dan selling | perbedaan antara marketing dan sales | pengertian selling dan marketing | sales marketing adalah | perbedaan promosi dan marketing | definisi sales marketing | definisi marketing bank | perbedaan salesman dan marketing | sales support adalah | struktur organisasi sales dan marketing | teori sales | perbedaan penjualan dan pemasaran | definisi selling | arti efektif call | beda selling dan marketing | makalah salesmanship | tugas marketing support adalah | defenisi sales | arti dari marketing | perbedaan marketing selling | perbedaan marketing dan promosi | bedanya sales dan marketing | pengertian selling in | tugas marketing advisor | selling dan marketing | perbedaan pemasaran dan penjualan | perbedaan antara selling dan marketing | Apa bedanya sales dengan marketing | apa bedanya marketing dengan sales | apa perbedaan marketing dan sales | definisi sales and marketing | perbedaan marketing dengan penjualan | makalah sales | marketing adalah | teknik marketing bank | teknik marketing jasa | pengertian sales management | beda marketing dengan selling | pengertian target penjualan | marketing artinya | arti marketer | sales TO adalah | perbedaan selling concept and marketing concept | tugas sales support | artinya marketing | apa pengertian selling | marketing pengertian | apa yang dimaksud marketing | perbedaan antara marketing konsep dan selling konsep | pengertian sales advisor adalah | sales consultan adalah | arti dari sales consultant | perbedaaan marketing dan marketing consultant | persamaan sales dan pemasaran | selling konsep adalah | perbedaan marketing concept and selling concept | apa itu marketing | apa arti marketing | materi technopreneur perbedaan sales dan marketing | pemahaman sell dan selling | makna dari marketing | tugas sales consultant | pengertian marketer | apa itu marketer | yang di maksut marketing | apa bedanya promosi dan marketing | perbedaan promosi penjualan dan marketing | perbedaan sales concept dan marketing concept adalah | tugas marketing suport | perbedaan marketing dan srling | tugas executive advisor | perbedaan marketing dan selling concept adalah | tugas dari sales marketer di bank | perbedaan sales dan marketing promosi | teori sales marketing | Apa tugas support sales | apa yang di maksud dengan marketing | arti dan tugas marketing | yaang dimaksud marketing | tugas seorang sales consultant | tugas sales support adalah | perbedaan marketing escutiv dan marketing biasa | tugas sales n marketing office | perbedaan marketing executive dengan marketing biasa | apa yang dimaksud dgn marketing | ɑ̤̥̈̊ρ̥̥ɑ̤̥̈̊ yg dimaksud dengan salesman | tugas marketing suppprt | apa yang dimaksud dengan marketing ? | perbedaan sales dengan pemasaran | Persamaan dan perbedaan sales dengan marketing | persamaan sales dan marketing | struktur jabatan sales bir | apa itu sales/marketing lapangan | struktur jabatan dlm marketing | sales amount adalah | sistem sales dan marketing | selling konsep arti | apa itu sales dan marketing | sales support apa | persamaan dan perbedaan sales dan marketing | persamaan dan perbedaan sales dan marketer dan contohnya | perbedaan the selling concept dan marketing | perbedaan sales executive dengan marketing executive | apa marketing support | perbedaan salesman sukses dan tidak | perbedaan selling concept dan marketing concept | susunan jabatan seorang sales | apa maksud marketing | apa itu selling | Apa itu arti marketing? | apa itu sales strategi | perbedaan selling konsep dan markting konsep | selling artinya | definisi marketing di bank | pemahaman sale dan selling | pemgertian sales consultant | pengerian selling | pengertian closing the sale adalah | pengertian consultant marketing | pengertian dari sales | pengertian konsep sales | pengertian marketing concept dan selling concept | beda nya sales dan marketing | pengertian marketing executive | pengertian marketing n tugas marketing bank | beda efektif dan efisien marketing | pengertian sale sales | pengertian sale sales dan salesman | artinya marketing? | pengertian sales advisor | materi tentang sales dan marketing | Bedanya Sales dengan PR | filosofí dan arrti marketing | fungsi dan tugas sales consultant | jabatan dari sales executive | jabatan marketting adalah | jelaskan perbedaan antara marketing dan selling | jelaskan perbedaan marketing concept and selling concept | arti market sell | maksud target penjualan sales | mana tingian jabatan marketing atau seles | market sell adalah | marketer dan salesmen | marketing adalah sales adalah | marketing atau sales artinya |